Apple наконец рассказала из-за чего после установки обновления iOS 17.5 на некоторых устройствах пользователей снова появились удаленные ранее фотографии. Причем иногда удаленные годы назад. Хорошая новость заключается в том, что проблема локальная и никакие облака iCloud тут не играют. Пишет 9to5mac.com...

Ранее на этой неделе Apple выпустила обновление iOS 17.5.1 для решения редкой проблемы, когда удаленные фотографии вновь появлялись на устройстве пользователя. В примечаниях к релизу компаня сообщила, что это было вызвано «повреждением базы данных». Теперь, чтобы лучше прояснить ситуацию, она раскрыла больше деталей.

Один из вопросов, который возник у многих людей — как из-за этой проблемы всплыли изображения, сделанные еще в 2010 году. В конце концов, большинство людей сейчас не пользуются теми же устройствами, что и в 2010 году. Apple подтвердила, что вины облачной библиотеки iCloud Photo в этом нет. Всё сводится к повреждению записи в базе данных, которая существовала в самой файловой системе устройства.

По словам Apple, фотографии, которые не полностью удалились с устройства пользователя, не были синхронизированы с iCloud Photo. Эти файлы оставались только на самом устройстве. Однако при этом они могли сохраняться на разных устройствах при восстановлении из резервной копии, передаче с устройства на устройство или при восстановлении из резервной копии iCloud, но без использования iCloud Photo.

Фотографии снова появляются на проданных устройствах? Нет.

В ныне удалённом сообщении один из пользователей Reddit на прошлой неделе утверждал, что его фотографии снова появились на планшете iPad, который он продал другу, несмотря на то, что перед продажей он стёр айпад. Apple заявила, что это утверждение не соответствует действительности.

Компания утверждает, что после полного стирания устройства все файлы и содержимое удаляются безвозвратно.

В ситуации с пользователем Reddit он, скорее всего, не выполнил правильные шаги при сбросе настроек устройства перед продажей... или же просто сфабриковал ситуацию, надеясь заработать немного кармы Reddit.

Apple еще раз подчеркивает, что проблема была редкой и затронула небольшое количество пользователей и небольшое количество фотографий. Компания не имела и не имеет доступа к фотографиям и видео пользователей.

Проблема по-прежнему вызывает беспокойство, но можно утешиться тем, что фотографии, о которых идет речь, не хранились в iCloud и не могли появиться на устройстве после того, как оно было должным образом удалено и продано.

Также следует отметить, что iOS 17.5.1 не удаляет автоматически фотографии, появившиеся после обновления до iOS 17.5. Если вы столкнулись с этой проблемой, вам придется зайти в приложение «Фото» и вручную удалить эти изображения. После этого изображения будут перемещены в альбом «Недавно удаленные» в приложении «Фото», где они будут находиться в течение 30 дней. Вы можете сразу удалить эти изображения, выбрав «Удалить со всех устройств» в альбоме «Недавно удаленные».

2 минуты

24 мая 2024