373 подписчика
Грузоотправители занимают «личные кабинеты» на сайте РЖД
С начала года к цифровой платформе «Личный кабинет клиента в сфере грузовых перевозок» подключились более 160 грузоотправителей СвЖД (+10%).
Сервис синхронизирован с системой ЭТРАН и позволяет управлять логистикой онлайн:
🟢рассчитывать предварительную стоимость доставки;
🟢подавать заявки на перевозку грузов;
🟢дистанционно оформлять основные документы;
🟢отслеживать местонахождение вагонов;
🟢пользоваться электронными справочниками и базами данных.
👩Офлайн-поддержку клиентов обеспечивают специалисты Центра продажи услуг – многофункционального офиса, объединяющего все ресурсы транспортно-логистических подразделений РЖД по принципу «одного окна».
Около минуты
21 мая 2024