2 подписчика
Базовые понятия в области социального влияния💡
Каждую главу книги «Психология влияния» Роберт Чалдини посвятил конкретному принципу, который управляет человеческим поведением.
Вкратце о главных шести советах автора:
✏️правило взаимного обмена — будьте уступчивы и вежливы с клиентами, окажите им небольшую услугу до начала работы
✏️обязательство и последовательность — через наводящие логические вопросы постарайтесь в разговоре подвести оппонента к желаемой мысли (желательно, чтобы он озвучил ее вслух)
✏️социальное доказательство — люди подвержены общественному влиянию, а вы можете это использовать в рамках своей выгоды
✏️благорасположение — физическая привлекательность, комплименты и близкий контакт должны стать вашими лучшими друзьями, если желаете нравиться другим
✏️авторитет — опрятный внешний вид, статусные атрибуты в одежде, а также постановка голоса образуют восхищение и доверие
✏️дефицит — человек гораздо ярче реагирует на потери, нежели на приобретения (и в ваших силах парировать этим)
Кому полезно прочитать: копирайтерам, маркетологам и вообще всем авторам, которые продают свои услуги/товары.
Около минуты
20 мая 2024