1 подписчик
Поговорим о наболевшем...
🧷 Фулфилмент действительно несет ответственность за все, что связано с продукцией...
Например:
⏺ Важно правильно принять товар, особенно когда он поставляется не в идеальных коробах или мешках, а внутри микс из различных цветов, размеров и тд.
⏺ Фулфилмент также несет ответственность за сохранность товара, отвечает за пожарную безопасность или другие непредвиденные обстоятельства.
⏺ Мы также несем ответственность за неверно наклеенный стикер или маркировку, за который платят 5 рублей, а ошибка может стоить с учетом цены возврата все 300
Сейчас добавилась еще одна зона ответственности — контроль за КИЗами, и любая ошибка в этом аспекте может обойтись весьма дорого
💡 Мы стремимся к ответственному подходу к учету, но сталкиваемся с проблемами, когда селлеры не хотят вести нормальный учет, предоставляют нам КИЗы в неудобном формате или сами не знаю какой товар придет в поставке и нужно принимать по факту. Это создает дополнительные трудности...
И наконец, мы сталкиваемся с запросами на скидки, которые иногда кажутся слишком значительными, учитывая нашу ответственность и затраты на обслуживание…
Теперь Вы узнали обо всех тонкостях и трудностях работы фулфилмента, но не смотря на все это, мы стараемся оказать нашим селлерам сервис на высшем уровне 💕
1 минута
16 мая 2024