Скажите, вы когда-нибудь меняли своё мнение об ИТ-сервисе, которым пользовались некоторое время? Наверняка такое случалось, и вы не задумывались над тем, почему так произошло. А мы задумались и написали об этом статью. Читайте, комментируйте — будем рады обсудить разные мнения.