948 подписчиков
🌟 *Доверие — ключ к успеху!* 🌟
✨ Какая роль доверия в наших отношениях с клиентами? ✨
Доверие — это основа любых крепких отношений, включая отношения с нашими клиентами. Психология продаж утверждает, что если клиент доверяет продавцу, то шансы на успешную сделку значительно повышаются.
✔️ Каким образом мы можем построить доверие с клиентами?
1️⃣ Честность и прозрачность. Будьте честными в своих обещаниях, не скрывайте информацию, делитесь открыто о возможных рисках и недостатках.
2️⃣ Постоянное общение и поддержка. Не оставляйте клиента после совершения покупки. Поддерживайте общение, интересуйтесь его мнением, предлагайте помощь.
3️⃣ Создание уникального опыта. Помогите клиенту почувствовать себя особенным. Предложите персонализированный подход, уделите внимание его потребностям.
4️⃣ Выполнение обещаний. Слова должны сопровождаться делами. Соблюдение обещаний — залог долгосрочных отношений.
🔑 Доверие — это процесс, который требует времени и усилий, но оно является фундаментом взаимопонимания и успешных сделок.
Могу сказать из личного опыта, что в работе с поставщиками крепче держат те кто в общении напоминаю тебе о себе, интересуются успехами и поддерживают в неудачах, даже простоя открытка на праздники всегда приятна.
Если вы найдете личный подход к клиенту и поймете чем он интересуется и сможете наладить диалог, то он будет оставаться с вами.
1 минута
16 мая 2024