61,1 тыс подписчиков
К нам обратился турагент. «Еще в прошлом году в туроператоре «Волга-Лайн» забронировала круиз для группы на май 2023, но из-за поломки теплохода его сначала перенесли на август. На тот момент было все оплачено – 160 тыс. руб.
Далее круиз перенесли на 31 мая 2024-го, он должен состояться на теплоходе «Александр Свирский». Из-за увеличения группы образовалась доплата, и мы обратились к туроператору. Однако в апреле менеджер перестал выходить на связь. Рабочий телефон туроператора недоступен, а адрес офиса вообще не указан на сайте.
У «Волга-Лайн три теплохода. На Южном речном вокзале сообщили, что один из них - «Башкортостан» - не вышел 14 мая на первый запланированный в сезоне маршрут. Боюсь, что и у моих клиентов круиз не состоится».
Около минуты
16 мая 2024