Должен ли главврач отвечать на жалобы? По моему мнению должен. Интересно ,а что он сам думает по этому поводу?? По всей видимости, он слишком занят делами насущными, раз ему нет дела до пациентов. Написала жалобу на работу персонала в детской поликлинике. Хамство медсестёр и врачей уже выходит просто выходит за рамки. С двух месяцев сына прошу направление к ортопеду, зная, что везде очереди, а так как в три месяца плановый необходимый осмотр, хотела не затянуть. Тем более у нас показания по результатам УЗИ в месяц. А в нашей больнице ортопеда нет. Так врач меня таким тоном и таким взглядом отправила, можно сказать подальше, что вы требуете врача нет и всё , какое вам направление. А что показания, так в карточке и нет ничего, толи медсестра не подшила, толи вырвала, ищите где хотите, что врач, что медсестра хамло редкое . Хотя сверхестественного не требовала, только то что положено пройти по полису ОМС. Написала жалобу ,а в ответ тишина. Недостойна, видать. . Направление выписали с горем пополам, документы нашли , подшили в карту, но никто, не извинился даже , вот.. .. Наверно напишу жалобу в Министерство , уж очень ждала ответа. .. Может в министерстве здравоохранения хоть как то то реагируют...