Честно, ожидания от этих майских были не самыми радужными: погода, политическая обстановка, отпуска, шашлыки и дачи.

Но тем не менее, на спрос это особо не повлияло, и люди продолжали покупать.

Задачей всех, кто продает – было просто стимулировать спрос и делать так, чтобы покупали у них, а не у конкурентов.

Что делали мои подопечные:

👉🏻 самое главное – это аналитика и сбор данных.

Ни один рекорд невозможно побить, если не знаешь цифр. Именно поэтому я всегда буквально заставляю своих клиентов считать и собирать статистику. Потому что в деле продаж нет ничего более надежного обычной таблички в excel.

👉🏻 работа над оффером: майские праздники в данном случае – это прекрасный повод для распродажи, стимулирующей акции или другой активности, которая будет стимулировать покупать у вас.

Поэтому моя главная рекомендация – это активность и оповещение клиентской базы об этом. Если оффер интересен аудитории, трафик будет. Будут и продажи. Но главное продажи не слить.

👉🏻 дополнительные тренинги персонала.

Очень важно мобилизировать персонал, который контактирует с клиентом при продаже и во время пост-продажных процессов (например, это очень актуально для онлайн-продаж).

Знаю, слово «мобилизировать» звучит немного специфично в сегодняшних условиях, но зато точно описывает, что нужно делать: обозначить четкие планы, сделать прогнозы, подготовить персонал и речевые стратегии для персонала (характеристики продукта, возможные вопросы для клиента, сценарии ведения продажи и пр.)

Еще на такие мероприятия я очень рекомендую делать дополнительную мотивацию для персонала, например, дополнительный бонус за достижение результатов по конверсии или среднему чеку.

‼️Важное‼️ Хорошая акция увеличивает конверсию и продажи минимум на 30-40%!

И длинные выходные – это всегда дополнительный повод для проведения таких стимулирующих мероприятий.

Еще хочется рассказать вам про оформление витрин, торгового зала и сайтов (это тоже имеет свою специфику), но не хочется очень сильно вас грузить. Если интересно, ставьте огни, напишу пост с картинками или аудио на эту тему.

В комментариях рассказывайте, как ваши первые две недели мая?

1 минута

15 мая 2024