14 подписчиков
🗑 Драма последних дней: Google Cloud случайно удалили частное облако австралийского пенсионного фонда UniSuper. Разбираемся в ситуации
UniSuper управляет пенсионными накоплениями сотрудников 37 университетов. На середину 2023 года в компании было 615 тыс. клиентов, а под управлением фонда находилось ≈ $82 млрд США.
В июне 2023 года UniSuper перенесли свою аппаратную инфраструктуру на базе VMware из двух ЦОД в Google Cloud, используя Google Cloud VMware Engine. Дела шли хорошо.
2 мая случился сбой из-за ранее неизвестной программной ошибки. Подписка обнулилась, данные вместе с ней. Клиенты UniSuper на неделю остались без доступа к своим пенсионным счетам.
А что с бэкапом? UniSuper дублировали сервисы и данные в двух регионах Google Cloud. Это разделение было фактически виртуальным, поскольку копии в обоих регионах оказались недоступны из-за внутренней ошибки Google.
«Это единичный случай, который никогда ранее не происходил ни с одним из клиентов Google Cloud по всему миру. Этого не должно было произойти. Google Cloud выявила события, которые привели к сбою, и приняла меры, чтобы подобное больше не повторилось», — говорится в официальном заявлении Google.
UniSuper спасли резервные копии, которые хранились у другого облачного провайдера. Сейчас сервисы компании восстановлены.
➡️ История еще раз подняла вопрос о политике резервного копирования. Всегда спрашивайте вашего облачного провайдера о бэкапах и возможностях быстрого восстановления. Узнать о резервном копировании в «Инферит Облако» можно на специальной странице.
#истории
1 минута
14 мая 2024