2 подписчика
Отзывы. Теперь можно оценить товар снова.
Начиная с 21 мая клиенты могут повторно выставлять оценки товарам, которые они уже купили. Ранее возможность оценить товар была предоставлена лишь однократно.
Прежде отзывы учитывались только один раз, и только при первой покупке товара. С теперешнего времени платформа будет учитывать повторные оценки при подсчете общей рейтинговой оценки товара.
Таким образом, покупатели имеют возможность чаще делиться своим мнением и предоставлять более детальные комментарии о товарах, которые им полностью понравились. На платформе Ozon считают, что это изменение будет способствовать развитию сервиса:
- Отзывы будут появляться чаще, так как покупатели будут охотнее оценивать товары.
- Постоянные клиенты смогут выделить улучшения в товарах, оставляя детальные обзоры.
- Улучшения товаров будут более очевидными, так как положительные отзывы будут отображаться в начале списка.
Однако, опция "Отзывы за баллы", позволяющая зарабатывать баллы за оценки и использовать их для покупки товаров, пока не доступна для повторных отзывов.
Около минуты
23 мая 2024