61,1 тыс подписчиков
РЖД сделают лист ожидания для покупки билетов онлайн.
«Лист ожидания - это не то, что вы получаете уведомление о том, что билет доступен для покупки, а это реально встать в очередь. И, соответственно, когда пассажиры отказываются от билетов или перевозчик добавляет у нас дополнительные вагоны, то у пассажира появляется заблаговременно возможность купить билет», - рассказал замначальника департамента информатизации РЖД Юрий Данилов .
Также холдинг разрабатывает сервис быстрой покупки билетов.
«Мы проанализировали поведение пассажиров, и большинство случаев неуспешных покупок связано с тем, что пассажир проводит очень много времени, выбирая места на схеме вагона поезда, и, соответственно, не получается иногда купить билеты. Для того, чтобы такого не было, мы разрабатываем этот сервис, вы задаете набор параметров - и происходит мгновенная покупка».
Пассажиры, которые ловят билеты на поезда в Сочи и Анапу, нервно заулыбались.
Около минуты
23 мая 2024