Когда моя мама устраивалась на работу, на собеседовании ее спросили: «Как вы ответите грубому человеку?» Мама сказала, что у человека, видимо, плохой день, и отвечать ему грубостью не будет. Тогда ее переспросили: «А если этот человек всегда ведет себя так?» Мама ответила: «Значит, у человека что-то произошло в жизни, или жизнь не удалась, поэтому не стоит воспринимать всерьез такое поведение человека». Среди большого количества кандидатов, стоящих в коридоре, выбрали именно ее.