1275 подписчиков
Есть интересное мнение, которым поделюсь. Может быть полезно, если запускаете свой ИТ продукт. Итак (перевел и шлифанул):
"Freemium убьет вас.... Серьезно, если вы запустите продукт с freemium (часть бесплатно, что-то платно), он убьет вас. Freemium привлечет на свою сторону более 90 % ваших пользователей, и вместе они сделают все против вашего будущего.
Большинство пользователей freemium будет мучать вашу службу поддержки и команду разработчиков, в основном за счет функций, которые нужны только им. Шум от этих пользователей намного громче, чем сигнал от тех нескольких процентов пользователей, которые платят, поддерживают и действительно ценят то, что вы делаете.
Если вам нравится то, что вы делаете, если вы заботитесь о будущем, о своих пользователях и, самое главное, о своей команде, вы должны закрыть часть freemium и просто продавать свой продукт."
Согласны? Я вот не уверен... Бесплатность привлекает людей, дальше часть из них переходит в платящих. Но действительно, много пользователей, которые не платят, а пользуются, будут создавать ощутимую нагрузку на поддержку... Что думаете?
Кстати, отсутствие бесплатной версии поможет сделать вам сквозную аналитику - вы сможете точно знать, сколько клиентов дает ваша реклама....
1 минута
6 мая 2024