Добрый день!У моей знакомой пенсионерки заблокировали деньги на карте, в банке объяснили, что по ИП за кредит. Деньги по этому ИП списали. Квитанция есть, прошло оболочки 3 недель. На сайте Фспп кнопка оплатить этот кредит все ещё активна. С карту в счёт погашения из пенсии опять списывают деньги. Пристав на приёме сказал, мы не видим ,что эти деньги поступили. Что делать? Как остановить повторное погашение и как вернуть излишне списанные деньги? Знакомая, пенсионерка, только рыдает,  а я с этим не сталкивалась. Буду благодарна за советы.