Озон мошенники или это агрессивный маркетинг ?
Списали с вас за подписку ,но я не подключал ,все нормально мы подключили сами 😂
Подключение подписки «Озон премиум» для селлеров за 24990 ,нажатием в один клик на баннере в приложении интересный инфоповод или маркетинг ?
Случилось это 30.04.2024 ,передвигаясь в автомобиле по московскому времени в 16.02 я получил странное письмо о подключении «Премиум подписки» ,хотя ничего я не нажимал ,ни кто из сотрудников судя по истории браузера на ноутбуке и записи камеры в компьютер не нажимал.
О чем я незамедлительно сообщил в поддержку то есть в 16.06 я уже писал в поддержку ,в 16.12 меня начали соединять с оператором.
На что я получил ответ ,что подключил я это или сам или кто из моих сотрудников в общем то ничего внятного мне не ответили и идти на какие то уступки отказались.Скриншоты переписок прилагаю
Что примечательно отключить подписку «премиум» можно только с веб версии ,найдя вкладку договоры
1 мая как только я добрался до компьютера ,сразу же отключил подписку.
По случаю чего тех поддержка теперь хочет с меня 12395 за период подписки с 15.04 по 30.04 и соответственно с 1.05-15.05 ,то есть за два периода )
Вот такой вот агрессивный маркетинг ,все для удобства пользователей ,подписка в один клик (возможно даже случайный) @ozon #озонмошенниики
1 минута
4 мая 2024