Клиенты задают нам много вопросов. Оно и понятно, ведь мало кто из людей является юристом, а тем более специалистом по возврату страховок и навязанных услуг. Но есть ряд вопросов, которые часто повторяются. Поэтому хотим дать на них ответы в этом посте.
Можно ли сделать возврат если 14 дней прошли?
Да, можно. С этого года период охлаждения увеличен до 30 дней с момента получения кредита. По услугам (карты помощи, опционные договоры и т.д.) возврат можно сделать даже если уже прошли 30 дней.
Мы в разных городах, как вы можете помочь мне?
Мы помогаем вернуть страховки и услуги по всей России. Большинство вопросов в этой сфере решается дистанционно через юридическую переписку с организациями. Если дело доходит до суда – наши юристы есть во всех городах, где располагаются организации-ответчики. Поэтому ваш судебный спор будет сопровождаться не дистанционно, а при личном участии нашего юриста.
Правда ли что судиться очень дорого?
Нет. По данной категории дел не нужно платить государственную пошлину, проводить экспертизы. Ваши расходы состоят из оформления доверенности у нотариуса и нескольких почтовых отправлений. Гонорар юристов обычно ложиться на организацию-ответчика.
Когда я смогу получить деньги по возврату?
Если мы говорим о возврате страховки, то обычно процесс занимает 2-3 недели. Если это навязанные услуги, то в 95% случаев вопрос можно решить только через суд. Среднее время рассмотрения дела в суде составляет 2-4 месяца в зависимости от города и нюансов. Ряд организаций всегда идут на мировое соглашение, и процесс получения денег происходит быстрее.
Повлияет ли возврат страховки на мою кредитную историю?
Нет, возврат страховок и услуг не повлияет на кредитную историю. Это право, данное законом. Банки не потребуют вернуть кредит досрочно, не откажут в новых кредитах. У нас есть постоянные клиенты, которые не раз возвращали страховки и услуги, в том числе через суд. Банки продолжают выдавать им кредиты без проблем.
Влияет ли возврат страховки на процентную ставку по кредиту?
Ответить на этот вопрос можно только изучив документы – кредитный договор и страховой полис. Если страховка действительно влияет на процентную ставку, при возврате ставка повысится. Однако мы практикуем также замену страховки – оформление нового полиса (который выходит в 10 раз дешевле банковского) и предоставление в банк для сохранения ставки. Такие ситуации индивидуальны и требуют тщательного изучения документов.
А что если мы проиграем суд?
Мы выиграли 99% дел наших клиентов. Да, вероятность принятия решения не в пользу клиента существует, но она крайне мала и обычно связана с какими-то исключительными обстоятельствами. Но даже если такое произойдет, работа наших юристов, в том числе по обжалованию отказа, будет для вас бесплатна. В заключаемом между нами договоре эти условия прямо прописаны.
2 минуты
3 мая 2024