Я отказала клиенту 🤷🏻♀️
Такое со мной произошло впервые за всю мою практику консультирования, но я почувствовала, что так будет правильнее 🙌🏻
Ко мне пришел мужчина с запросом на конкретную тему. Он описал ситуацию: мы с женой очень радовались беременности, пока не получили анализы. У ребенка серьезное отклонение, теперь мы в замешательстве полном, хотим к Вам на консультацию.
И когда я читала его сообщение, я поняла, что нам не стоит выходить на консультацию, потому что я не стану принимать какое-либо решение за них, а ту информацию, которую я им дам, сейчас им неинтересна, да она будет однозначно полезной и им тоже было бы полезно ее услышать, но я чувствую, что большая часть ушла бы в пустоту, потому что сейчас другой совсем волнует их вопрос, который им самим нужно решить 🤷🏻♀️
Вот такой у меня был новый опыт, как вам? Мне важно помочь человеку по итогу своей консультации, а не просто провести ее для галочки. Как бы вы поступили на моем месте?
Около минуты
2 мая 2024