184 подписчика
Вы онлайн-репетитор, и однажды случается то самое — негативный отзыв ученика или его родителя. Публично. Прямо в вашем профиле или отзовике.
Первый инстинкт — закрыться или ответить в защиту. Это нормально, ведь критика болит. Особенно когда вы вкладываете душу в свою работу. Но что если воспринять это как… хорошую новость?
Хорошая новость: любой негативный отзыв — даже очень жёсткий и несправедливый — можно превратить в очень крутой инструмент роста. И забрать из него зерно, на котором ваша карьера наоборот взлетит. В статье разбираем по шагам, как оценить критику, забрать из неё максимум пользы и включить в новый рабочий подход.
Около минуты
30 апреля 2024