121,4K подписчиков
Почему банки взимают плату за смс-информирование, если они и так должны уведомлять клиента обо всех операциях по счету?
Действительно, оператор по переводу денежных средств, в том числе банк, обязан информировать клиента о совершении каждой операции с использованием электронного средства платежа посредством соответствующего уведомления. – ст. 9 Закона «О национальной платежной системе»
Форма и порядок такого уведомления предусматривается договором, например, на открытие карточного счета. Так как законом предусмотрена такая услуга бесплатно, то банки не могут обусловливать ее исполнение получением платы. В договоре должен быть предусмотрен способ бесплатного информирования.
Но банки могут оказывать дополнительные платные услуги с согласия клиента, в том числе и услугу информирования о совершенных операциях по его счету. При условии, что в договоре предусмотрен хотя бы один бесплатный способ уведомление. И не обязательно это смс-информирование.
Поэтому услуга смс-информирования может быть платной, если клиент желает ее подключит, и только в том случае, если договором предусмотрен другой бесплатный способ информирования, например по электронной почте.
Буду рада видеть вас среди подписчиков моего телеграмм канала «Просто о сложном», где вы найдете еще больше интересного и актуального в сфере ЖКХ, социальной и финансовой сфере, а также семейном, пенсионном праве и не только. Подписывайтесь и не теряйтесь!
На канале «Юридические документы» представлены подготовленные для скачивания образцы и бланки различных форм документов, призванные помочь как простым гражданам, так и предпринимателям. База официальных бумаг постоянно обновляется.
16 мая
140 просмотров