28 подписчиков
Вы задумывались, как ваш гость взаимодействует с брендом ресторана в Интернете? ❓❓
Для ресторанного бизнеса, где конкуренция высока, и каждый гость ценен, разработка эффективной Customer Journey Map (CJM) поможет явно понять, как в общем движется по воронке гость, и выявить, что и на каком этапе можно улучшить.
Предложим общую схему CJM для ресторана в плоскости взаимодействия пользователя (будущего гостя) с медиаресурсами ресторана (сайт, соцсети) в интернете, которая поможет грамотному маркетологу в продвижении ресторана. 🚀🚀
Около минуты
24 апреля 2024