Добрый день! Ситуация: куплены наушники эпл в обычном магазине МТС. Спустя ~2 месяца обычного аккуратного использования, кейс от наушников начал разряжаться в ноль за неполные сутки в покое даже без использования самих наушников. Товар на гарантии. Я обратилась в точку продажи, дабы вернуть товар, провести экспертизу. Серийные номера самого кейса и двух наушников сотрудник проверил, как и чек, но потом сказал, что ему в обязательном порядке нужна коробка от наушников. И без коробки он не примет, потому что « потому и у них есть свой внутренний закон в МТС, который не разрешает принимать товары без коробки.»