29,6 тыс подписчиков
Посольство РФ в Турции опубликовало перечень рекомендаций для пассажиров, которым Turkish Airlines отказывает в посадке на рейсы в страны Латинской Америки
👉 Рекомендации следующие:
✔Незамедлительно связаться с Генконсульством России в Стамбуле по телефону экстренной связи +90 (530) 941-03-68 и электронной почте stambul@mid.ru и сообщить о произошедшем.
✔Направить письменный запрос в авиакомпанию для получения документального подтверждения факта отказа в посадке на рейс, по возможности, с указанием его причин.
✔ Принять меры по фиксации соответствующего случая (видео- и фотосьемка, запись разговора с представителями авиакомпании).
✔Подать судебный иск против авиакомпании с ходатайством о возмещении материального и морального ущерба, нанесенного действиями авиаперевозчика. Ходатайство необходимо подавать по месту жительства заявителя. О подобной рекомендации ранее также говорилось в нашем материале, где представитель правовой службы АТОР предлагал сначала попробовать разрешить спор с перевозчиком, направив досудебную претензию о возмещении расходов, которые возникли ввиду отказа перевозчика в оплаченной услуге.
Около минуты
23 апреля 2024