Всё, что связано с отклонением от стандартов и недобросовестном выполнением процессов, относится к технологическим нарушениям трудовой дисциплины. Решение этой задачи — основное назначение системы MD Audit. Почитайте, как это работает и задавайте вопросы в комментариях. А ещё лучше оставляйте телефон — мы вам перезвоним и всё расскажем.