70% времени руководитель расходует нерационально 👇
Постоянный контроль подчиненных, проверка и корректировка их задач отнимают у руководителя изрядное количество рабочего времени. Так происходит если в бизнесе нет четкой системы.
Начать в организации построение внутренней системы контроля, которая будет работать без "пинков" со стороны руководства можно с 3 простых шагов.
ШАГ 1
Ставить задачи с привязкой к конечному результату, а не к процессу.
Например, не «позвонить клиенту», а «сообщить об акции». В этом случае действие исполнителя принесет больше пользы бизнесу.
ШАГ 2
Обеспечить гибкость в способах достижения результата.
Нет нужды "стоять за спиной" сотрудника и контролировать каждый шаг. Когда задача поставлено правильно, практически нет шансов сделать её неправильно. Можно сформировать понятные измеримые критерии эффективности персонала и отслеживать их динамику.
ШАГ 3
Сформировать правила, по которым учитывается прогресс по задаче, и обеспечить регулярность сбора данных.
На этом шаге возможные разные варианты автоматизации - от таблицы в excel до автоматического сбора данных из вашей системы учета. Регулярная отчетность по задачам дисциплинирует и обеспечивает дополнительную мотивацию.
Если вы работаете на 1С, то выстроить систему в бизнесе будет намного легче с Процессами. Тут есть всё для реализации каждого из шагов.
"Просто процессы" облегчат работу исполнителю, направят его действия в правильное русло, незаметно соберут данные по эффективности и подготовят наглядный отчет руководителю.
Хотите знать, как этого добиться?
1 минута
19 апреля 2024