"Это надо вам, а не нам", - сказали мужу в Клиентской службе Пенсионного фонда. Ой, простите, теперь он называется СФР, но от смены названия ничего не изменилось, люди-то работают те же.

Цифровизация, роботизация, замена людей искусственным интеллектом, уход из реального документооборота в электронный - эти темы в последние годы обсуждают все, кому не лень. А похоже, что никому в прессе и на телевидении не лень. Цель всех этих нововведений - вроде бы, облегчить жизнь нам, людям. Сделать так, чтобы на формальности мы тратили минимум времени. А что получается в реальности? Вот скажите, пожалуйста, вы давно заглядывали в свою электронную трудовую книжку? Ну, понятное дело, если меняли работу или должность, или получили повышение, то логично заглянуть. А если уже несколько лет ничего...