674 подписчика
Что делать, если товар оказался некачественным?
Полагаем, каждый хотя бы раз в жизни сталкивался с такой проблемой 👆
Какие требования можно предъявить продавцу в таком случае (ст. 475 ГК РФ):
🔹снизить цену товара;
🔹безвозмездно устранить недостатки товара в разумный срок;
🔹возместить расходы, которые Вы понесли, чтобы самостоятельно устранить недостатки.
Если же качество товара существенно* нарушено, то Вы как покупатель вправе:
▪️отказаться от покупки товара и потребовать возврата денежных средств;
▪️потребовать замены товара на качественный.
❕Заметка: что значит существенный или неустранимый недостаток?
1) для его устранения потребуются несоразмерные расходы или затраты времени;
2) выявляется неоднократно;
3) появляется после ремонта товара.
Делитесь в комментариях, с какими ситуациями покупки некачественного товара Вы сталкивались и какие действия предпринимали?
Около минуты
11 апреля 2024