СПИСОК ПРОДАЮЩИХ ТРИГГЕРОВ.
Наверняка многие слышали слово «триггер», но далеко не все используют их в своих продажах. Я сама обычно совмещаю несколько триггеров одновременно, чтобы воздействовать на разные боли аудитории. Триггеры позволяют создать тот самый wow-эффект, ажиотаж и вопрос «Куда нести деньги?»
Продающие триггеры — это стимулы, которые побуждают выполнить действие, вызывая эмоции у человека, такие как жадность, гнев, радость, страх, удивление, желание и так далее.
Для чего нужны триггеры
Благодаря использованию триггеров человек быстрее принимает решение о покупке вашего продукта.
Триггер это манипуляция?
В каком-то роде да, спешу вас обрадовать, любая продажа это манипуляция. Однако люди не дураки и не будут покупать то, что им не нужно, исключительно под влиянием триггеров.
Какие триггеры гарантированной увеличат продажи?
1. ТРИГГЕР ДЕФИЦИТА
- короткое окно продаж
- небольшое количество
- «таящие» места
- последний поток
- ограничения на то, с какими клиентами вы работаете (например, только клиенты с доходом от 1 млн)
- исчезающие бонусы
Например, для посещения некоторых бутиков «тяжелого люкса» необходимо забронировать слот на сайте. И даже в таком случае вам, возможно, придется стоять в очереди. Это сделано намеренно с использованием триггера ограниченности, искусственное создание ажиотажа.
Тоже и в онлайн продажах: если вашу услугу можно купить 24/7 без каких-либо ограничений, то клиенту нет необходимости спешить или делать это прямо сейчас, Пятерочка открыта круглые сутки.
ТРИГГЕР СТРАХ. Например, страх не успеть, страх упущенной выгоды
- растущая цена
- таймер обратного отсчета
ВАЖНО: повышение должно быть чувствительным для покупателя. Разница в 500-1000 рублей скорее всего будет незначительной, а +50-100% мотивируют покупать быстро. Всплесĸи продаж и ажиотажа будут ПЕРЕД повышением.
ТРИГГЕР СТРАХА У МЕНЯ НЕ ПОЛУЧИТСЯ отлично обрабатывается через кейс.
Важно использовать как масштабные, так и небольшие истории. Первые дают wow-эффект «Ух ты, жила в общаге, а теперь в Дубае», вторые показывают, что даже заурядные люди получают свои результаты.
ТРИГГЕР СОЦИАЛЬНОЕ ДОКАЗАТЕЛЬСТВО
Мы все верим рекомендациям. Подружка посоветовала косметолога? Да больше и искать не буду, иду к ней. То же и в онлайн продажах, если мы видим, что другие люди используют продукт и довольны, мы тоже склонны верить в него. 4000 довольных клиентов, 550 учеников - цифры всегда работают в вашу пользу.
Кстати, старая добрая рекомендация другу тоже работает, но чтобы поток был ощутимым у вас должно быть достаточно много довольных клиентов.
ТРИГГЕР МОМЕНТАЛЬНОЙ ВЫГОДЫ
Например, человек покупает доступ к курсу, который начнется через две недели, и сразу же получает доступ к конусным урокам в подарок.
- скидка на первый заказ
- дополнительный продукт в подарок
- набор проникав к заказу
Правило использования триггеров:
После того, ĸаĸ вы анонсировали триггер, вы НЕ МЕНЯЕТЕ его условия. То есть, например, если кто-то не успел купить по самой низкой цене, мы не даем человеку возможность купить по ней по истечению времени, так как человек упустил возможность. Это приучает аудиторию покупать быстрее и радоваться покупкам.
Это только небольшая часть продающих триггеров, вообще их больше 30. Оставляйте реакции и пишите комментарии, если хотите, чтобы я продолжила эту тему
2 минуты
10 апреля 2024