1️⃣Умение признавать свою вину и приносить свои извинения тогда, когда это нужно. И никогда более. Уверенный в себе человек не начинает свою речь со всяких извините, простите и т.д. Он знает цену этим словам и не раскидывается ими без повода. Только по делу. Только в случае вины. От того и вес его слов больше и извинения принимаются безоговорочно.