8578 подписчиков
С 30 июня в России начнет действовать ГОСТ для тарифов "Всё включено" и "Ультра всё включено" в гостиницах. До этого отели могли самостоятельно определять перечень и качество включенных в стоимость услуг.
При создании документа участвовали представители Центра классификации "Звезды отелям", национального туроператора "Алеан" и Российского союза туриндустрии, они опирались на международные стандарты для концепций услуг "Всё включено".
Документ устанавливает минимальные количественные и качественные требования для услуг "Всё включено" и "Ультра всё включено" включая:
- количество номеров;
- виды питания;
- наличие и параметры инфраструктуры;
- проведение развлекательных мероприятий;
- предоставление спортивных услуг;
- организацию услуг для детей;
- предоставление спа-услуг;
- наличие бассейнов и аквапарка;
- время предоставления услуг в течение дня.
"Введение стандарта позволит улучшить качество услуг, предоставляемых отелями и гостиницами в России", - отметил руководитель Росстандарта Антон Шалаев.
Около минуты
8 апреля 2024