109,8 тыс подписчиков
Концерт Гарика Сукачева отменили в Ижевске 12 апреля.
И возмущенные поклонники завалили управление Роспотребнадзора обращениями: как им вернуть деньги за билеты?
Как объяснили в управлении Роспотребнадзора по Удмуртии, при отмене мероприятия зритель имеет право получить свои денежные средства обратно и в полном объеме, поскольку фактически оплаченная услуга оказана исполнителем не была.
Чтобы вернуть уплаченные за билет денежные средства следует обратиться в кассу или к агенту по продаже билетов, где билет был приобретен, и потребовать вернуть денежные средства.
В случае отказа потребитель должен обратиться к организатору мероприятия
«Если организатор мероприятия не отреагировал на претензию потребителя либо ответил отказом, то следует воспользоваться правом, закрепленным в ст.11 Гражданского кодекса РФ и обратиться с исковым заявлением в суд», – заявили в Роспотребнадзоре.
Кстати, специалисты управления готовы помочь в написании претензии или искового заявления.
Около минуты
17 апреля 2024