Самый кайфовый момент в создании чат-ботов (помимо, конечно, самой сборки) - это момент финального созвона: когда бот создан и настроен, он работает так, как хочет клиент, и осталось только показать внутрянку, рассказывая, куда можно залезать, а куда нет, что можно править, а что нет. На какие моменты нужно обращать внимание, а на какие не стоит...