14 подписчиков
Как разрешать конфликты с коллегами без скандалов?
Оставайтесь спокойными и профессиональными
- Не давайте эмоциям овладеть вами, даже если обсуждение становится напряженным.
- Помните, что вы в рабочем месте и ведете себя профессионально.
Пытайтесь понять точку зрения другого человека
- Слушайте, что ваш коллега говорит, не прерывая его.
- Старайтесь понять, откуда он идет, и почему он видит ситуацию так, как он ее видит.
Обсуждайте проблему, а не личность
- Фокусируйтесь на конкретной проблеме или ситуации, а не на личности ваших коллег.
- Избегайте обвинений и оскорблений.
Предложите решение
- После того, как вы обсудили проблему, предложите возможное решение или компромисс.
- Придите к решению, которое будет удовлетворительным для обеих сторон.
Поддерживайте открытую коммуникацию
- После решения конфликта, продолжайте общаться открыто и честно.
- Стремитесь к предотвращению будущих конфликтов, продолжая обсуждать любые проблемы.
Неделя развития #навыка - #КоманднаяРабота
Около минуты
17 апреля 2024