Больше всего покупатели аптек жалуются на очереди, цены, ассортимент и механизм получения онлайн-заказов. А чаще всего хвалят работу фармспециалистов и ценовую политику. Таковы результаты исследования отзывов в геосервисах, которое по запросу «ФВ» провела компания Media Research Family. В целом оказалось, что позитивные отклики преобладают над негативными.