218 подписчиков
Покупатель или продавец: кто прав? Разбираемся в вашеми правах!
Неведение законов может обернуться для нас неприятными сюрпризами: мы либо не защищаем свои интересы, когда должны, либо требуем от продавцов то, что им не полагается. Но кто, собственно, в различных ситуациях прав? Давайте разберемся!
❓Может ли покупатель вернуть товар без чека?
👉 Закон «О защите прав потребителей» ясно утверждает, что отсутствие чека не является причиной для отказа в возврате неисправного товара.
❓Что делать, если товар оказался бракованным, а упаковки уже нет?
👉 Самое главное – это сохранить качество товара, а не его упаковку. Если продавец отказывается принять товар без упаковки, вы имеете право предъявить претензию и, при необходимости, обратиться в суд.
❓Должен ли покупатель идти разменивать деньги, если у продавца нет сдачи?
👉 Если у продавца нет сдачи, он обязан пополнить размен, а не отправлять вас на его поиски.
❓Могут ли кафе запрещать вносить свои продукты?
👉 Заведения общественного питания имеют право устанавливать свои правила относительно вносимых продуктов. Однако, в некоторых случаях, таких как проведение банкетов, могут быть исключения.
Если эта информация оказалась полезной, поддержите наш канал лайком, подпиской и комментарием!
1 минута
2 апреля 2024