Мы не любим работать с пользовательскими данными. Во-первых, потому что железку, если что случится, можно за наш счет купить, а с фотографиями всей жизни так не сделать. Во-вторых, потому что никогда не знаешь что там тебя может ждать. По этому поводу очень... жизненный рассказ бывшего сотрудника магазина Apple Store опубликован на страницах издания iMore. Таких экстремальных вариантов у нас не было, но мы его очень понимаем...

Как описать сегодняшнего клиента? Давайте назовем его Ричардом, сокращенно Диком. Дик — распространенное прозвище для людей с именем Ричард, и с возрастом вы научитесь переставать хихикать и просто принимать тот факт, что некоторые люди хотят, чтобы их называли Диком.

В данном случае Дик показался мне вполне приятным парнем. Ему было около сорока и он был разговорчивым, но таким, от которого я чувствовал себя немного неловко. Небольшой совет: Когда вы приходите на прием в Genius Bar, мы видим вашу ложь насквозь. Поэтому, когда Дик сказал, что понятия не имеет, почему в его iPhone 6s из 16GB памяти осталось ноль, у меня возникло ощущение, что он знает причину.

Итак, 16GB памяти — это ничто в сегодняшнем царстве современных смартфонов. Но еще в 2016 году iPhone 6s был вершиной дизайна iPhone, и этого объема памяти с некоторыми оговорками, но вам хватило бы. Хотите играть в игры или загружать приложения? 16GB будет недостаточно. Хотите скачивать фильмы и хранить телепередачи на iPhone? 64GB — лучший вариант. Хотите сделать смешное количество фотографий своего члена? Да, вам понадобится 128GB.

Дик сказал, что в его телефоне не осталось места для хранения данных и он никак не может загрузить новые приложения. Тогда я спросил его, могу ли я взглянуть на настройки его хранилища, чтобы лучше понять, что происходит.

Как только я увидел, что почти 14GB его хранилища было использовано под Фото, я вздохнул с облегчением. Видите ли, иногда нам хочется, чтобы клиенты как можно быстрее покинули систему, чтобы мы могли вернуться к общению с коллегами о вчерашней игре или спорам о лучшем эпизоде "Звездных войн". В тот момент я подумал, что быстро управлюсь и смогу взять заслуженный 10-минутный перерыв до следующей встречи.

"Это просто, Ричард. У вас слишком много фотографий". Как только я это сказал, на лице Дика появилось беспокойство — он не выглядел слишком довольным. Я попросил разрешения открыть его приложение "Фото", беспокоясь о том, что я могу там найти, и он нехотя согласился. Я досчитал до трех, сделал глубокий вдох и нажал на иконку "Фото". Ничего.

Я уставился на пустое приложение "Фото", и Дик почувствовал облегчение. И тут меня осенило... Эти 14GB фотографий должны были где-то быть, и, к моему несчастью, я точно знал, где они находятся.

Оглядываясь назад, я бы хотел просто рассказать Дику, как удалить его фотографии и очистить хранилище. Но в тот момент я был недостаточно сообразителен, чтобы это понять.

"Ричард, в приложении "Фото" есть альбом "Недавно удаленные", и они остаются в хранилище в течение 30 дней, после чего исчезают. Но их можно удалить, и я покажу вам, как это сделать". Я нажал на "Недавно удаленные", и моя жизнь промелькнула у меня перед глазами. Член за членом, член за членом, этот человек был фанатом фотографий члена, и, хотя я удалил изображения из своей памяти, я помню бесконечное количество членов. Точнее, 14GB членов, 14GB!

Поэтому, не будьте Диком, удаляйте свои фотки правильно!

2 минуты

30 марта 2024