Самый главный показатель в продажах – это конверсия. То есть доля купивших от зашедших в магазин или заинтересовавшихся вашим продуктом.

Формула сего показателя выглядит так: средний чек делим на трафик и умножаем на 100%.

Повышение конверсии на 1% повышает ваши продажи на 10%!

Неплохо, правда?

Есть люди, которые считают, что подходить к посетителю в магазине не надо, не нужно навязываться, потому что «если он заинтересован, он по-любому купит» (это такой комментарий у меня в Инстаграм сегодня был).

На самом деле, нет. И если кто-то так думает, то даже и без хрустального шара и без изучения excel-файлов такого предпринимателя, я скажу, что с конверсией там не очень.

Конверсия – это тот показатель, на который мы можем влиять. Да, мы с вами в продажах, напрямую влияем на долю купивших. И главное отличие бизнесов с высокой конверсии продаж от низкой в проактивном подходе.

Если вы продаете про-активно, конверсия будет выше. И продажи тоже (если не будет изменения в среднем чеке или изменения других условий).

Если вы будете ждать, пока у вас купят, то конверсия будет низкой.

При этом заметьте, на конверсию мы можем влиять через сервис, проактивный подход продавцов-консультантов и техники продаж, а также с помощью промо-материалов и мерчендайзинга (если у вас товарка).

В следующем посте рекомендации для повышения конверсии⤵️

1 минута

27 марта 2024