1616 подписчиков
КАЧЕСТВО или СЕРВИС❓
Что важнее: качественно делать свою работу или оказывать высокий сервис?
Как ни странно, но сервис для клиента важнее, хотя раньше, когда я только начинала работать мастером, я думала совершенно обратное.
Почему? Клиент не всегда может оценить все качество услуги, но он прекрасно может оценить насколько ему комфортно с человеком.
Многие думают, что сервис - это хорошее место в центре города, модный салон, парковочное место… Да, отчасти так и есть.
Но самое главное, сервис - это как мастер и персонал салона общается с клиентом 💯
Подробнее рассказала в рилс ⤴️
Около минуты
27 марта 2024