Скорее всего, вы слышали о тренде на человекоцентричность бизнеса, однако вряд ли знаете, что уже в ближайшем будущем от него будет зависеть — преуспеет компания или безнадежно уступит конкурентам. Татьяна Меркулович, коммерческий директор Sape, рассказывает, в чем заключается человекоцентричность и почему она настолько важна в современных реалиях.