Пять лет очной учебы в университете на кафедре педагогики и психологии. Ещё пять лет различных курсов и повышений квалификации - работаю в гос.учреждении. Вчера проходила собеседование в техподдержку - берут сразу после 18летия. Требования при трудоустройстве - читать/писать, уметь гуглить, мочь говорить без мата. Зарплата 41 т., и это значительно больше, чем я зарабатываю сейчас.