23,8 тыс подписчиков
Семья из Пензы отсудила у ООО «Библио-Глобус Туроператор» около 500 000 рублей за недостоверную информацию об отеле на Кубе.
В июле 2023 года пензенцы купили для себя и троих детей отдых в пятизвездочном отеле за 930 000 рублей. Однако по приезде их ждало разочарование.
«Им была предоставлена недостоверная информация об услугах. В числе прочих многочисленных недостатков на пляже отеля было всего 50 зонтиков от солнца, что крайне мало для общего количества гостей; при этом на половине из них отсутствовал навес, что не обеспечивало защиту от прямых лучей солнца. Истцы выселились из отеля и за счет собственных средств продолжили отдых в другом месте», - сообщили в областном суде.
Пензенцы предъявили претензии туроператору, и тот перечислил им более 190 000 рублей.
Семью такая сумма не устроила. Супруги обратились в суд, и с ответчика дополнительно взыскали стоимость проживания в другом отеле, неустойку и компенсацию морального вреда - около 500 000 рублей.
Около минуты
25 марта 2024