Прибыв в загадочную Россию, американский гражданин обыкновенно делает открытие: наша страна выглядит совершенно не так, как показывает западная пропаганда. Всё вокруг, тем не менее, удивительно: «У нас в Америке такого нет!». Расскажем, что так поражает в России приезжих, что для нас кажется обыденностью. В следующий раз, когда вы начнете возмущаться из-за неработающего по техническим причинам банкомата, неудобного интерфейса сайта или приложения, слишком длинной очереди в какой-либо организации, вспомните о том, что бывает и хуже. У нас в России уровень обслуживания в банковской сфере значительно...