Кнут или пряник? Каждый руководитель рано или поздно встает перед этим выбором. Но можно ли оставаться «мягким» и при этом сохранить продуктивность команды на 100%? Как именно это сделать, рассказывает руководитель проектов развития продукта Directum Projects Елена Кропачева.