116,6 тыс подписчиков
Торг уместен
Ведущий аналитик Mobile Research Group Эльдар Муртазин объяснил «Радиоточке НСН» заметную разницу между заявками на смену мобильного оператора и реальными переходами. По его словам, для абонентов это предмет торга, а для операторов – пагубная практика.
«Услуга переноса мобильного номера действует достаточно давно. Она стала популярна, чтобы добиться скидок от своего оператора, то есть скидок, которые дают на удержание абонента. Поэтому у нас есть такое большое расхождение между числом заявок и числом переносов. То есть человек подает заявку о переносе номера, хотя его удовлетворяет его оператор, услуги и прочее. Когда он получает эту скидку или не получает, он остается у своего оператора. Операторы в последние годы, как правило, не дают скидки, потому что это пагубная практика, они видят, что абонент все равно остается у них», – рассказал эксперт.
Около минуты
4 апреля 2024