205 подписчиков
❗️Квитанции клиентам "Красноярскэнергосбыт" в апреле придут с опозданием
С 1 апреля 2024 года ПАО "Красноярскэнергосбыт" переходит на использование нового программного комплекса для расчетов с потребителями.
💬Как рассказали в компании, переход займёт некоторое время. Предположительно, первую декаду апреля. В это время клиентам будут недоступны почти все функции личного кабинета: онлайн-оплата, передача показаний и другие. Позднее обычного в этом месяце потребители получат бумажные и электронные квитанции.
"Мы просим наших клиентов не волноваться об оплате. В этот переходный период они могут внести на свой лицевой счет сумму, равную начислению за предыдущий месяц, либо спокойно дождаться квитанции и произвести оплату по фактическому начислению. ПАО "Красноярскэнергосбыт" не будет предпринимать никаких мер по взысканию задолженности за март 2024 года с клиентов, которые внесут оплату после получения платежного документа", - отметил исполнительный директор ПАО "Красноярскэнергосбыт" Олег Дьяченко.
📱Также сообщается, что клиентам, которые пользуются услугой "автоплатеж" в своём банке, необходимо проверить сумму, которую предложит списать банковская система. Для проведения платежа в компании советуют вручную ввести сумму к оплате, равную предыдущему автоплатежу.
1 минута
4 апреля 2024