540 подписчиков
Единый контактный центр Стройкомплекса с начала года
обработал около 7750 запросов – Лёвкин
Единый контактный центр Комплекса градостроительной политики и строительства города Москвы обработал в 1 квартале 2024 года 7 748 обращений от граждан и представителей организаций. Об этом рассказал руководитель Департамента градостроительной политики Москвы Сергей Лёвкин.
«Большую часть обращений, а точнее 6 929, специалисты контактного центра приняли по телефону, что составляет около 90% запросов, поступивших в Единый контактный центр», - уточнил Сергей Лёвкин.
«Ежемесячно Единый контактный центр (ЕКЦ) в среднем обрабатывает около 2,5 тысяч обращений по различному кругу вопросов градостроительного развития столицы. Большая часть из них касается программы реновации. В первом квартале эта цифра составила 4 442 обращения, - рассказал руководитель Департамента градостроительной политики. - В основном жителей интересовали вопросы: как воспользоваться онлайн-услугами Суперсервиса «Помощь при переезде в рамках программы реновации», порядок предоставления жилых помещений, ход строительства на стартовых площадках, приобретение дополнительных площадей и машино-мест».
#dgp_official
#dgp_news
#Москва
#Лёвкин
#реновация
1 минута
3 апреля 2024