169 подписчиков
Диалоговые тренажёры в обучении
Представим себе ситуацию, что вам нужно быстро обучить сотню новеньких сотрудников кол-центра работе по скриптам, отработке возражений и вот этому всему.
Какие есть решения?
- Заставить их зубрить скрипты (занудно, неэффективно)
- Провести очные тренинги (долго, дорого)
- Запилить диалоговый тренажёр! (весело, надёжно)
О последних — вкратце в карточках.
Около минуты
1 апреля 2024