365 подписчиков
❓ Спрашивали? Отвечаем!
Недавно дома прорвало трубу. Я не смогла дозвониться до управляющей компании, так как был уже вечер. Других номеров не знаю. В какую службу можно звонить в таких ситуациях? Ещё история с отвратительной уборкой снега в этом году. Я имею в виду муниципальные территории, а не придомовые. На площади плохо чистят снег, на набережной, Клубном бульваре. Куда-то можно звонить и оставлять заявку? Раньше мы обращались в МУП ЭС, а теперь непонятно, кто за это отвечает.
Татьяна
❗ Нам достоверно известно, что в экстренных и аварийных ситуациях можно обращаться в дивногорскую Единую дежурно-диспетчерскую службу (ЕДДС) 📞 по тел.: 8 (39144) 3–00–65, или 112.
👉 А вот стоит ли набирать номер оператора, если не почищена пешеходная дорожка, рассказала начальник ЕДДС по г. Дивногорску О. Н. Шитова:
– Наверное, проще сказать, какие обращения не принимаются в нашей службе: это справочные (просят номерок такси, к примеру) и какие-то бытовые вопросы. Недавно, например, звонила бабушка, у которой сломался телевизор. Мы работаем по другим направлениям. В том числе вы можете оставить жалобу на нечищеные тротуары. Мы обязательно передадим заявку специалистам. Ещё через ЕДДС вызываем пожарных, скорую, полицию, спасателей. Обращайтесь, если у вас аварийное отключение света или прорвало трубу. С управляющими компаниями тоже сотрудничаем. В общем, обрабатываем заявки, направленные на помощь населению.
____________________
📌 Рубрика «Вопрос-ответ», как всегда, на страже интересов наших читателей. Вам необходимо узнать о чем-то, найти информацию, но не знаете, куда обратиться? Тогда смело звоните в редакцию, и мы поможем. Благодаря открытости органов власти и руководства дивногорских предприятий такая возможность у нас есть.
Телефон редакции 8(39144) 3-36-44
____________________
#вопросответ
1 минута
21 марта 2024