Онлайн-покупки: что заказывают мужчины и женщины?
🙎♀️В 2023 году больше покупок совершали женщины (правда не только для себя, но и для других членов семьи, а также для дома):
👠 одежда
🧻 средства гигиены
💄 косметика и парфюмерия
бытовая химия
🗿 товары для интерьера
🙎♂️Мужчины покупают онлайн:
📱 смартфоны
💻 компьютеры
🎮 электронику
🦾 автозапчасти
🧰 товары для ремонта.
➡️Поведенческие особенности:
🔘Женщины чаще читают отзывы и им важны качественные фотографии продукции. Они откладывают товары — например, в избранное — и специально ищут скидки.
🔘Мужчины смотрят видеообзоры, читают статьи, задают вопросы в сообществах и обращаются в поддержку.
⚠️ При этом мужчины чаще женщин меняют данные или параметры заказа.
🕐 Ждать покупатели сегодня не готовы.
🚑 Почти половина пользователей заказывают срочную доставку в тот же день.
➡️Оптимальное время экспресс-доставки:
🥪 для продуктов питания ― от 30 минут до 1,5 часов.
🛍 для непродовольственных товаров — 2−5 часов.
Данные исследования «Яндекс Маркета» и GfK Rus за 2023 год
Около минуты
18 марта 2024