Мой эпик фейл!

Как я потеряла крутых клиентов и приобрела бесценный опыт

Сегодня случилось то, чего боятся многие, особенно начинающие эксперты и наставники.

ОТ МЕНЯ УШЛИ СРАЗУ ДВЕ КЛИЕНТКИ!!!😞

Ушли прямо посередине работы. С претензиями, обидой и без результата.

Я так гордилась, что у меня в работе такие классные девочки, так радовалась, что мы понимаем друг друга.

И вот я официально ГОВНОНАСТАВНИК 👍

К нам даже люди не пришли после этих рабочих инструментов, Аня так специалисты не делают

Считаю ли я, что инструменты, которые я им дала, реально рабочие? Да. 💯

Считаю ли я что клиенты виноваты в том, что вышло как вышло? Нет. 💯

Я с самого начала выстроила работу неправильно.

1. Не заключила договор

2. Не взяла предоплату

3. Не дала поэтапный план и не установила чёткие сроки.

4. Не прописала промежуточные результаты и не собирала обратную связь по выполненным заданиям, проведённым созвонам и прйденым этапам

5. Не разделила зоны ответственности.

Своими действиями я не только осталась без классных кейсов и клиентов, с которыми действительно было интересно работать, но и ПОСТАВИЛА СВОИХ КЛИЕНТОВ в такое положение и лишила их того результата, который мог бы быть.

Именно поэтому работа с клиентами, их результатами и грамотное оформление сотрудничества крайне важная часть работы эксперта или наставника - любого, кто работает с людьми.‼️

Именно поэтому я включила в свое наставничество дополнительный модуль по работе с клиентами и результатами.

PS: Я бесконечно благодарна девочкам за то, что они для меня сделали. За их доверие, когда они выбрали меня и зашли. За тот урок, который они мне преподали. За обратную связь, благодаря которой я смогу сделать свое наставничество лучше, и давать ещё более крутые результаты. 🔥🔥🔥

ЛИЛЯ И РЕГИНА! ВЫ ОЧЕНЬ ТАЛАНТЛИВЫЕ, АМБИЦИОЗНЫЕ, КРУТЫЕ И У ВАС ВСЕ ПОЛУЧИТСЯ

1 минута

17 марта 2024